Politica di ritorno
Se hai effettuato un ordine con Meddentalstuff e desideri restituirlo, non ci saranno problemi. Devi solo tenere a mente quanto segue:

Hai 15 giorni per farlo dalla data in cui ricevi il tuo ordine.
Ricorda che è molto importante che il prodotto o la sua confezione non venga alterata. Se ti inviamo un articolo più grande nella confezione originale, lo riceverai sempre adeguatamente protetto per evitare possibili modifiche durante il trasporto. Ricorda che se vuoi restituirlo dovrai proteggerlo allo stesso modo o attraverso un sistema simile. Per motivi di salute e sicurezza, gli articoli con imballaggio aperto o sigilli di sicurezza non possono essere restituiti.
Presso Meddentalstuff ci occuperemo di ritirare la merce che desideri restituire.
Per restituire un ordine, è necessario restituire tutti gli articoli inclusi nell'ordine. Anche se sono arrivati ​​in consegne diverse.
Tutti i prodotti che sono stati aperti e messi in servizio NON SONO RESTITUIBILI. Se lo richiedi, per i prodotti che hai acquistato da noi, possiamo offrirti la possibilità di gestire l'assistenza tecnica con il produttore che offre la garanzia e da dove ci indica come procedere in ogni caso.
Come effettuare un reso su Meddentalstuff?
1. Vai nella sezione “I miei ordini” e in ognuno di essi troverai un link “Richiedi reso” dal quale potrai avviare la procedura.

2. Quando clicchi su Richiesta di reso, si aprirà un elenco con tutti gli articoli del tuo ordine, avremo bisogno di:

Controlla gli articoli che vuoi restituire
Comunicaci l'indirizzo e l'orario di ricezione dei prodotti.
Conferma che tutti i dettagli siano corretti.
3. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti contatteremo via e-mail per confermare i dettagli del ritiro.

Ricordati che:

È necessario preparare il pacco in anticipo rispetto all'orario di consegna stabilito.
È necessario assicurarsi che il prodotto sia adeguatamente protetto durante il trasporto. Meddentalstuff non è responsabile per i resi che, poiché non sono stati adeguatamente imballati per la spedizione, arrivano danneggiati ai nostri magazzini. Si consiglia di posizionare il prodotto in una scatola che serva da imballaggio protettivo per evitare danni al prodotto o alla sua scatola durante il trasporto. Puoi utilizzare, ad esempio, la stessa scatola di cartone in cui te lo abbiamo spedito, oppure un'altra simile.
È importante che il prodotto e la sua confezione originale non vengano alterati. Per motivi di salute e sicurezza, gli articoli con sigilli di sicurezza aperti non possono essere restituiti.
Se l'articolo arriva al nostro magazzino e non è nelle condizioni richieste per la restituzione, puoi ritirare l'articolo presso i nostri magazzini o riceverlo nelle nostre mani. In questo caso, la restituzione della merce all'acquirente viene effettuata a spese dell'acquirente.
4. Quando riceveremo la merce e il magazzino confermerà che tutto è a posto, ti pagheremo l'importo utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell'ordine. Questo processo può richiedere circa una settimana.

In caso di domande, il nostro team di assistenza clienti sarà in grado di aiutarti. Non esitate a contattarci

La restituzione della merce viene effettuata a spese dell'acquirente.

*Ai sensi dell'articolo 40 della legge 47/2002, del dicembre, che riforma la legge 7/1996, del 15 gennaio, che regola il commercio al dettaglio.