REGOLE, CONDIZIONI D'USO E AVVISO LEGALE
REGOLE E CONDIZIONI D'USO.
L'accesso a questo sito web implica la conoscenza e l'accettazione delle seguenti condizioni d'uso.

L'Utente si impegna a utilizzare il sito web in conformità con la legge e con il presente Avviso Legale, nonché nel rispetto della moralità, dei costumi generalmente accettati e dell'ordine pubblico.

Si prega di leggere attentamente le seguenti sezioni. Queste sono tutte le informazioni legali necessarie che devi sapere per navigare in sicurezza.

1. Informazioni generali sul proprietario del sito.
Ai fini dell'articolo 10 della legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, l'utente è informato che il proprietario del sito web è:

1. Forma giuridica - Lavoratore autonomo
2. Nome: Maksym Kurylo
3. Indirizzo di registrazione - Castellón de la Plana, Calle Zaragoza 33, piano 4
4. Numero di registrazione: Z1795124W
5. Banco Santander, numero di conto ES19 0049 2852 9022 1407 0862, bic BSCHESMMXXX
6. Telefono +34 (6231) 3 68 77
7. E-mail: info@meddentalstuff.com

2. Proprietà intellettuale e industriale.
2.1 Contenuti:

Tutti gli elementi che compongono il design grafico di questo sito Web, menu, pulsanti di navigazione, codice sorgente, testi, immagini, fotografie, texture, grafica, animazioni, video e qualsiasi altro contenuto sono di proprietà di Maksym Kurylo e non marchi. , marchi distintivi, nomi di dominio e nomi commerciali. Nemmeno gli sponsor, gli sponsor, gli inserzionisti, ecc. che appaiono o sono di proprietà di questo sito web.

Pertanto, tutti i diritti di riproduzione totale o parziale, modifica, adattamento, comunicazione pubblica, elaborazione informatica, distribuzione, trasformazione, trasferimento, vendita, noleggio, credito e/o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o industriale che possa appartenere al Titolare sono riservati. . riguardo al contenuto del sito. Qualsiasi esercizio dei diritti di cui sopra richiede la previa autorizzazione scritta del titolare.

Il titolare si impegna a correggere, non appena ne venga a conoscenza, eventuali errori formali o numerici che dovessero riscontrarsi nel contenuto delle diverse sezioni del sito.

L'accesso al presente sito web non implica in nessun caso l'acquisizione da parte degli utenti di alcun diritto di proprietà sui contenuti ivi pubblicati e pertanto lo stesso non può essere utilizzato per alcuno scopo. L'uso inappropriato di tali contenuti da parte dell'Utente lo rende unico responsabile davanti al Titolare e a terzi per eventuali danni causati, nonché per eventuali violazioni legali che dovessero derivare.

2.2 Collegamenti.

Si tenga presente che la presenza di link a pagine web gestite da terzi su questo sito ha scopo puramente informativo e non costituisce in alcun modo un invito a concludere un contratto per prodotti o servizi offerti sul sito di destinazione. L'accesso degli utenti avverrà sotto la loro esclusiva responsabilità e in conformità con le condizioni d'uso che li regolano.

Se siamo ragionevolmente informati che le informazioni o le attività a cui si fa riferimento in tali collegamenti sono illegali, costituiscono un reato o possono causare danni alla proprietà o ai diritti di terzi soggetti a risarcimento, il Titolare userà ragionevole diligenza per cancellare o disabilitare i collegamento in questione. Appena possibile.

3. Comunicazioni commerciali tramite mezzi elettronici.
Lasciandoci i propri dati di contatto, l'Utente accetta di ricevere informazioni sui nostri servizi. Invio di messaggi commerciali specifici su attività, servizi, offerte, promozioni speciali, ecc. Può essere fatto con qualsiasi mezzo, inclusa la posta elettronica.

Il Titolare non invia comunicazioni commerciali per via elettronica senza identificarle come tali, in conformità con le disposizioni della Legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico.

L'utente potrà opporsi al trattamento dei propri dati per finalità pubblicitarie inviando una email all'indirizzo info@meddentalstuff.com, revocando in qualsiasi momento il proprio consenso semplicemente indicando la volontà di revocarlo.

Le informazioni inviate il cui scopo è quello di mantenere il rapporto contrattuale esistente tra l'Utente e il Titolare non saranno considerate un messaggio commerciale; nonché svolgere compiti informativi e altre attività specifiche del servizio che l'Utente può contrattare con la società.

4. Politica sui cookie.
Questo sito utilizza i cookie. Un cookie è un file che viene scaricato sul tuo computer quando accedi a determinate pagine web. I cookie consentono a un sito web, tra le altre cose, di archiviare e recuperare informazioni sulle abitudini di navigazione dell'utente o delle sue apparecchiature e, a seconda delle informazioni che contengono e del modo in cui utilizzi la tua apparecchiatura, possono essere utilizzati per riconoscere Ulteriori informazioni sui cookie. cookie utilizzati su questo sito Web visitando la nostra POLITICA SUI COOKIE.

5. Limitazioni o esclusioni di responsabilità.
5.1 Guasti tecnici.

Il titolare non può garantire la disponibilità e il funzionamento ininterrotto del sito web e in nessun caso sarà responsabile per eventuali danni che dovessero derivare dall'indisponibilità del sito web, guasti informatici, guasti telefonici, interruzioni, ritardi o blocchi. difetti o sovraccarichi nelle linee telefoniche, in Internet o in altri sistemi elettronici che si verificano durante il loro funzionamento, nonché altri danni che potrebbero essere causati da terzi attraverso interventi non autorizzati al di fuori del controllo del proprietario del sito.

Il titolare utilizza programmi di rilevamento virus per monitorare tutti i contenuti pubblicati sul sito web. Tuttavia, non può essere garantita l'assenza di virus o altri elementi introdotti da terzi stranieri che possano causare alterazioni nei sistemi fisici o logici degli utenti o nei documenti e file elettronici conservati nei loro sistemi.

In ogni caso il Titolare sarà esonerato da qualsiasi danno da ciò derivante.

5.2 Responsabilità per i contenuti.

Il proprietario si riserva il diritto di interrompere l'accesso alla propria pagina o a qualsiasi suo contenuto in qualsiasi momento e senza preavviso e non è responsabile per eventuali danni che l'utente potrebbe subire a causa di errori o omissioni nel contenuto del sito web. , pur impegnandosi a rivederne e controllarne periodicamente i contenuti e le informazioni.

Il titolare garantisce che tutti i contenuti e i servizi offerti su questo sito web rispettano il principio della dignità della persona, il principio di non discriminazione basata su razza, sesso, religione, convinzioni personali, nazionalità, disabilità o qualsiasi altra circostanza personale e sociale, e quanto un principio di tutela della gioventù e dell’infanzia.

Il proprietario non è responsabile per altri contenuti pubblicati da terzi sul proprio sito web a meno che non vi siano informazioni attendibili che tali informazioni archiviate siano illegali o danneggino la proprietà o i diritti di terzi soggetti a risarcimento, o se tali informazioni esistono, adotti misure per eliminarle contenuti o renderne impossibile l'accesso.

6. Azioni legali, legge applicabile e giurisdizione.
Il Titolare si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione civile o penale che ritenga necessaria per l'uso improprio del Sito e dei Contenuti o per il mancato rispetto delle presenti Condizioni.

Il rapporto tra l'Utente e il Titolare sarà regolato dalla normativa vigente in Spagna. In caso di controversia relativa all'interpretazione e/o all'applicazione delle presenti Condizioni, le parti sottopongono le loro controversie alla giurisdizione abituale delle corti e dei tribunali corrispondenti in conformità con la legge.

POLITICA SULLA RISERVATEZZA
In conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (RGPD) e della Legge organica sulla protezione dei dati e le garanzie dei diritti digitali (LOPDGDD) del dicembre 2018, ti informiamo:

2. Nome: Maksym Kurylo
3. Indirizzo di registrazione - Castellón de la Plana, Calle Zaragoza 33, piano 4
4. Numero di registrazione: Z1795124W
5. Telefono +34 (6231) 3 68 77
6. E-mail: info@meddentalstuff.com

2. Finalità del trattamento dei dati.
Ti informiamo che i dati che ci fornisci sono trattati con la finalità di gestire un account personale con login unico da utilizzare sul sito per acquistare i prodotti in esso offerti, gestire gli ordini, la fatturazione e la commercializzazione dei nostri prodotti, il servizio e la risposta. . rispondere alle richieste di informazioni e/o richieste ricevute, gestire le iscrizioni alla nostra newsletter per inviare informazioni sui nostri prodotti e offerte che potrebbero interessarti, nonché facilitare, velocizzare e adempiere agli obblighi stabiliti tra Utente e Utente. mantenimento delle relazioni consolidate.

Allo stesso modo, in conformità con le disposizioni del RGPD, viene tenuto un registro delle attività di trattamento che, conformemente alle sue finalità, indica le attività di trattamento effettuate e altre circostanze stabilite nel RGPD.
I dati personali non possono essere utilizzati per scopi diversi da quelli relativi ai servizi contrattuali o ai prodotti acquistati. Non verranno prese decisioni automatizzate in base al profilo specificato.

3. Legittimazione del trattamento dei dati.
La base giuridica del trattamento previsto è:

Consenso prestato dall'Utente al momento dell'accettazione della presente Policy e del campo corrispondente.
L'utente ha fornito i propri dati personali nell'ambito di un rapporto contrattuale o precontrattuale per rispondere alla sua richiesta relativa ai nostri servizi, pertanto il loro trattamento è necessario al mantenimento di tale rapporto.
Obblighi legali applicabili a meddentalstuff.com che richiedono il trattamento dei dati personali in conformità ai servizi forniti, ad esempio relativi a questioni fiscali.
L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali. In nessun caso la revoca di tali consensi pregiudicherà la fornitura del servizio e/o l'esecuzione dei contratti con meddentalstuff.com

4. Dati personali trattati e origine.

I dati personali da noi trattati sono stati forniti dall'Utente stesso mediante l'invio di email o utilizzando le funzionalità offerte sul Portale.

L'utilizzo delle sezioni contatti, della compilazione di moduli e/o delle funzioni offerte sul Portale è volontario. Tuttavia, la compilazione di alcuni campi del modulo o il loro conferimento tramite l'utilizzo di altre funzioni è necessario per la corretta elaborazione e gestione della tua richiesta, pertanto il mancato conferimento da parte dell'Utente delle informazioni richieste impedirà a meddentalstuff.com di indirizzarla e gestirla correttamente. L'utente garantisce che i dati fornitici sono veritieri, accurati e completi. I dati saranno invalidati, cancellati o bloccati se sono imprecisi, incompleti o non sono più necessari o pertinenti allo scopo in conformità con la legge applicabile. Se i dati personali forniti provengono da terzi, l'Utente garantisce di essere stato informato dell'Informativa sulla Privacy e di aver ricevuto l'autorizzazione a fornire i propri dati per le finalità sopra indicate. Garantisce inoltre che i dati forniti sono esatti ed aggiornati e sarà responsabile di ogni eventuale danno o perdita, diretta o indiretta, che dovesse derivare a seguito del mancato rispetto di tale obbligo. L'utente si impegna ed è responsabile dell'autenticità e della correttezza dei dati fornitici e si obbliga ad aggiornarli tempestivamente.

Il portale può contenere collegamenti a siti web di terzi. I suddetti siti web non sono stati esaminati e non sono soggetti al controllo da parte del portale. In nessun caso la società potrà essere responsabile dei contenuti di questi siti web né delle misure adottate riguardo alla tua privacy o al trattamento dei tuoi dati personali. meddentalstuff.com è presente sui social network Facebook, Twitter, Instagram, Youtube e Linkedin con lo scopo di informare sui servizi e prodotti offerti, sugli eventi o sulle attività svolte. Ti consigliamo di leggere attentamente i termini di utilizzo e le politiche sulla privacy di questi siti.

Se sei interessato ad attivare un collegamento a questa pagina, devi comunicarlo a meddentalstuff.com con il tuo consenso esplicito per creare il collegamento. meddentalstuff.com si riserva il diritto di opporsi all'attivazione di link al proprio sito web.

5. Periodi di conservazione dei dati personali.
I dati personali forniti dall'Utente saranno conservati finché l'Utente rimarrà registrato al servizio, finché proseguirà il rapporto commerciale, finché l'Utente non ne richiederà la cancellazione, o durante il periodo richiesto dalla legge. Allo stesso modo, possono essere archiviati quando sono necessari per l'adempimento di un obbligo legale o per l'accertamento, l'esercizio e la difesa di un diritto.

Se l'Utente revoca il suo consenso o esercita il suo diritto di opposizione o cancellazione, i suoi dati saranno bloccati a disposizione della Procura Generale durante il periodo stabilito dalla legge per adempiere agli eventuali obblighi derivanti dal trattamento dei dati personali.

6. Privacy e sicurezza dei dati personali.
meddentalstuff.com si impegna ad adottare le misure tecniche e organizzative necessarie in conformità con il livello di sicurezza corrispondente al rischio dei dati raccolti, al fine di garantire la sicurezza dei dati personali e prevenirne la distruzione, perdita o alterazione, accidentale o illecita dati personali trasmessi, archiviati o altrimenti trattati, nonché il trasferimento o l'accesso non autorizzato a tali dati.

I Dati Personali saranno trattati in modo confidenziale dal Titolare, il quale si impegna ad informare e garantire, per obbligo legale o contrattuale, che tale riservatezza sia rispettata dai propri dipendenti, collaboratori e da qualsiasi soggetto a cui i dati siano resi disponibili.

7. Trasferimento e destinatari dei dati personali.
I dati non saranno ceduti a terzi, se non richiesto dalla legge o necessario per il raggiungimento dello scopo del trattamento.

8. Diritti dell'utente.
Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?

L'utente ha il diritto di ottenere conferma se stiamo trattando dati personali che lo riguardano o meno. L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica di dati inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra le altre cose, i dati non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti. . In determinate circostanze, l'Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa dei reclami. In determinate circostanze e per motivi legati alla sua situazione particolare, l’Utente può opporsi al trattamento dei propri dati, pertanto il titolare del trattamento cesserà di trattare i dati, salvo impellenti motivi legittimi o l’esercizio o la difesa di eventuali pretese. Ove legalmente appropriato, avrai il diritto alla portabilità dei dati, il che significa che hai il diritto di ricevere i dati personali che trattiamo e che ti riguardano e di memorizzarli sul tuo dispositivo. Inoltre, ti informiamo che puoi rivolgere qualsiasi reclamo relativo alla protezione dei dati personali all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati www.agpd.es, l'autorità di controllo spagnola.

Potrai esercitare nei confronti di meddentalstuff.com, ove applicabile, i diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e di opporsi a decisioni individuali automatizzate mediante comunicazione scritta accompagnata da una fotocopia del tuo documento d'identità indirizzata al seguente indirizzo : Castellón de la Plana, Calle Zaragoza 33, 4° piano e-mail info@meddentalstuff.com.

CONDIZIONI DI ACQUISTO
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito CGA) regolano le condizioni di acquisto di vari prodotti offerti sul nostro sito web: https://meddentalstuff.com/, di proprietà di Maksym Kurylo (di seguito meddentalstuff), società spagnola con numero NIF Z1795124W e sede legale. : Castellón de la Plana, Calle Zaragoza 33, piano 4

Gli utenti che acquistano da https://meddentalstuff.com/ accettano i presenti Termini nella loro interezza e saranno vincolati agli stessi come se fossero scritti al momento del contratto/acquisto.

Prima di acquistare qualsiasi prodotto da https://meddentalstuff.com/, è necessario leggere e accettare i Termini di utilizzo.

Meddentalstuff si riserva il diritto di modificare le Condizioni d'Uso in qualsiasi momento senza preavviso. Le Condizioni Generali saranno sempre disponibili sul sito affinché l'utente possa visionarle o stamparle in ogni momento.

I prezzi e le condizioni di vendita sono solo a scopo informativo e sono soggetti a modifiche in base alle fluttuazioni del mercato. Tuttavia, l'effettuazione di un ordine attraverso la compilazione del modulo d'acquisto implica il rispetto del prezzo proposto e delle condizioni generali di vendita in quel momento vigenti. Una volta effettuato l'ordine, l'acquisto si intenderà concluso in ogni sua parte, con tutte le garanzie di legge a tutela del consumatore acquirente. La lingua del contratto sarà lo spagnolo. Il documento elettronico contenente il contratto verrà archiviato e l'utente potrà accedervi nel proprio account cliente.

Meddentalstuff si riserva il diritto di negare e/o sospendere l'accesso ai servizi forniti sul sito https://meddentalstuff.com/ per motivi di violazione della buona fede contrattuale, violazione della normativa applicabile, delle presenti Condizioni Generali di Acquisto e/o presunta frode identificata in questo documento. l'azienda e/o uno qualsiasi dei suoi fornitori.

TRASPORTO:
Geografia di consegna:
- Penisola e Isole Baleari:
La spedizione nella Penisola e nelle Isole Baleari è gratuita per ordini superiori a 100 € (IVA esclusa). Per ordini inferiori a 100 euro (IVA esclusa), il costo di spedizione è di 5 euro.
- Isole Canarie, Ceuta e Melilla:
Non è prevista la consegna

- Consegne internazionali:
Al momento spediamo solo in Spagna.

Tempo di consegna:
Se effettui un ordine e paghi entro le ore 12:00, la merce verrà spedita lo stesso giorno e la riceverai il giorno successivo o il giorno successivo alla spedizione.
Il tempo di consegna totale sarà di 1-2 giorni.
Se l'articolo viene ordinato e pagato dopo le 12:00, proveremo a spedirlo lo stesso giorno, ma potrebbe verificarsi un ritardo di 1 giorno. Il tempo totale di consegna sarà di 2-3 giorni dal momento dell'ordine e del pagamento.

Contenuto della consegna:
Nella maggior parte dei casi, riceverai il tuo ordine in un unico pacco, ma a volte, per accelerare la consegna e per tua comodità, potremmo spedire il tuo ordine in più pacchi. Tuttavia, i tempi di consegna e le spese di spedizione rimarranno invariati.

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Il tempo di consegna alle Isole Baleari è compreso tra 2 e 5 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono sempre approssimativi, nel 99% dei casi vengono rispettati, ma bisogna tenere conto che i corrieri viaggiano e non sempre è possibile rispettare le scadenze previste.
MOLTO IMPORTANTE: In alcuni casi eccezionali, gli articoli potrebbero essere esauriti e la consegna potrebbe subire ritardi. Se ciò accade, ti avviseremo il prima possibile in modo che tu possa cambiare l'articolo, rimborsare il prezzo di acquisto o semplicemente attendere fino a quando non riceveremo l'articolo in magazzino.

RITIRO:
A tali fini, Meddentalstuff informa che il Testo Unico della Legge Generale per la Tutela dei Consumatori e degli Utenti (TRLGDCU) stabilisce diverse opzioni per l'esercizio del diritto di recesso. Tra questi c'è la possibilità di farlo compilando il modulo elettronicamente. Per ridurre i tempi e rendere i resi comodi e senza ritardi, noi di Meddentalstuff ti consigliamo di utilizzare questa opzione e compilare il modulo di recesso.

Conformemente alla normativa vigente, un contratto concluso può essere risolto senza necessità di giustificare tale decisione e senza alcuna penalità entro 14 giorni di calendario successivi alla data di ricevimento della merce da parte dell'acquirente. Per fare ciò devono essere soddisfatte le condizioni stabilite nel presente documento: Modulo di Recesso

Il consumatore sarà responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento.

Il diritto di recesso non si applicherà ai contratti che si riferiscono a:

La fornitura di servizi una volta che la prestazione è stata completamente completata, e se il contratto impone un obbligo di pagamento al consumatore o all'utente, quando l'esecuzione è iniziata, previo consenso espresso del consumatore o dell'utente e con la sua conoscenza. che una volta che il datore di lavoro avrà adempiuto integralmente al contratto, perderà il diritto di rifiuto.
La fornitura di beni o la prestazione di servizi, il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario, che l'imprenditore non può controllare e che possono verificarsi durante il periodo di prelievo dei fondi.
La consegna della merce viene effettuata in conformità con le condizioni tecniche del consumatore e utente o è chiaramente personalizzata.
Fornitura di beni che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente.
Fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che sono stati aperti dopo la consegna.
Fornitura di beni che, dopo la consegna e per la loro natura, risultano inestricabilmente mescolati con altri beni.
Fornitura di prodotti alcolici il cui prezzo è concordato al momento della conclusione del contratto di vendita e che non possono essere consegnati entro 30 giorni e il cui costo effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato che l'imprenditore non può controllare.
Contratti in cui il consumatore e utente richiede espressamente all'imprenditore di recarsi presso di loro per interventi urgenti di riparazione o manutenzione; Se durante questa visita l'imprenditore fornisce servizi aggiuntivi specificamente richiesti dal consumatore o fornisce beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per operazioni di manutenzione o riparazione, il diritto di rifiuto si applicherà a detti servizi o beni aggiuntivi.
La consegna di registrazioni audio o video sigillate o di programmi informatici sigillati che sono stati stampati dal consumatore e dall'utente al momento della consegna.
Fornitura di stampa quotidiana, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di dette pubblicazioni.
I contratti vengono conclusi tramite aste pubbliche.
Fornitura di servizi di alloggio per scopi diversi dall'alloggio, dal trasporto di beni, dal noleggio di veicoli, dal vitto o da servizi relativi ad attività del tempo libero, se i contratti prevedono una data o un periodo per la loro esecuzione.
Consegna di contenuto digitale che non è fornito su un supporto materiale al momento della sua esecuzione e, se il contratto impone un obbligo di pagamento al consumatore o all'utente, alle seguenti condizioni:
Il consumatore o l'utente ha dato il proprio consenso preventivo per avviare il servizio durante il periodo del diritto di recesso.
Il consumatore o utente ha dichiarato di essere consapevole che perderà pertanto il diritto di recesso;
Il datore di lavoro ha fornito la conferma ai sensi dell'articolo 98.7 o dell'articolo 99.2.
Una volta ricevuti gli articoli, ti rimborseremo in base al metodo di pagamento utilizzato:

Se hai pagato con carta, accrediteremo l'importo sul tuo conto.
Se hai pagato tramite bonifico bancario, ti chiederemo un numero di conto per elaborare il pagamento. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 2 giorni lavorativi affinché i fondi raggiungano il tuo conto bancario a causa della disponibilità di fondi presso la banca.
In ogni caso, la normativa prevede un periodo di 14 giorni di calendario per la restituzione delle somme versate dal consumatore e utente.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento.

In Meddentalstuff ci occupiamo del ritiro dell'articolo che desideri restituire. È necessario assicurarsi che il prodotto sia adeguatamente protetto durante il trasporto. Meddentalstuff non è responsabile per i resi che, poiché non sono stati adeguatamente imballati per la spedizione, arrivano danneggiati ai nostri magazzini. Ti consigliamo di posizionare

Scatola che funge da imballaggio protettivo per evitare danni al prodotto o alla sua scatola durante il trasporto. Puoi utilizzare, ad esempio, la stessa scatola di cartone in cui te lo abbiamo spedito, oppure un'altra simile.

Si consiglia in ogni caso di fotografare lo stato della merce e dell'imballo prima della spedizione nel caso in cui subiscano danni durante il trasporto.

Troverai maggiori informazioni sulla procedura di reso nella sezione Resi.

CONDIZIONI DI RESO PER CLIENTI PRIVATI.
Hai 15 giorni di calendario dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso. Alla scadenza del termine legalmente stabilito per l'esercizio del diritto di recesso. Puoi farlo per qualsiasi motivo, ma ricorda che è importante che il prodotto e la sua confezione non vengano alterati. Per motivi di salute e sicurezza, gli articoli con sigilli di sicurezza aperti non possono essere restituiti.
Per evitare eventuali danni durante il trasporto.
Una volta ricevuto l'articolo e verificato che sia in perfette condizioni, l'importo dell'articolo restituito verrà rimborsato.
Reso di articoli con regalo o promozione: Per procedere con il rimborso sarà necessario un reso completo (confezione completa o articolo + regalo). Nel caso di prodotti che includono codici sconto, questi verranno presi in considerazione al momento dell'effettuazione del reso riducendoli proporzionalmente.
CONDIZIONI DI RESO PER LE AZIENDE
Saranno accettati resi solo per articoli stampati in perfette condizioni entro 15 giorni di calendario dal ricevimento.
I resi verranno trattati come resi commerciali poiché non esiste alcuna legge che regoli i diritti di reso tra le società e queste procedure sono soggette ai termini e alle condizioni di Meddentalstuff.
Non saranno accettati resi di prodotti in blister o confezioni termosaldate, così come di altri prodotti con sigilli di sicurezza di fabbrica rotti. Per motivi di salute e sicurezza, gli articoli con sigilli di sicurezza aperti non possono essere restituiti.
Questi termini e condizioni non annullano il diritto alla garanzia o alla sostituzione dei prodotti difettosi. Meddentalstuff si riserva il diritto di rifiutare un reso se viene riscontrata qualsiasi anomalia nel prodotto restituito.

GARANZIA
I prodotti venduti su Meddentalstuff hanno una garanzia da 6 mesi a 2 anni dalla data della fattura, a seconda di quanto specificato dal produttore. È responsabilità del servizio tecnico del produttore valutare se il prodotto può essere riparato mediante la sostituzione delle parti che presentano un difetto di fabbricazione o la sostituzione completa se il prodotto non è riparabile.

Per alcuni prodotti la garanzia può essere superiore a quella stabilita dalla legge (Regolamento Dispositivi Medici UR 2017/745), e tale opzione spetta esclusivamente al produttore.

La garanzia è fornita dal produttore e copre eventuali difetti di fabbricazione del prodotto, nonché qualsiasi incidente che possa derivare da un difetto di fabbricazione del prodotto, durante il periodo specificato.

La garanzia non copre i materiali di consumo, i danni derivanti da un uso o una manutenzione impropri del prodotto o causati da una manipolazione o installazione impropria.

CANCELLAZIONI
Le cancellazioni di ordini che comportano un rimborso al cliente e vengono effettuate tramite bonifico bancario avranno un periodo massimo di elaborazione amministrativa di 30 giorni, anche se cerchiamo di garantire che questo periodo non superi i 7 giorni.

GIUDIZIO
Hai domande o riscontri problemi con il tuo ordine? Ricorda che puoi contattarci attraverso diversi canali. Sono tutti disponibili qui. Uno dei nostri obiettivi principali è sempre stato quello di fornire il miglior servizio ai nostri clienti e saremo felici di aiutarti. Contattaci e insieme troveremo la soluzione più rapida ed efficace a ciò di cui hai bisogno.

Se desideri anche presentare la tua domanda al sistema di risoluzione delle controversie dei consumatori dell'UE, hai questa opzione ai sensi dell'articolo 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013. La Commissione europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online che aiuta i consumatori e le imprese a risolvere le loro controversie senza ricorrere al tribunale.