Polityka zwrotów
Jeśli złożyłeś zamówienie w Meddentalstuff i chcesz je zwrócić, nie będzie problemu. Musisz tylko pamiętać o następujących kwestiach:

Masz na to 15 dni od daty otrzymania zamówienia.
Pamiętaj, że bardzo ważne jest, aby produkt lub jego opakowanie nie uległy zmianom. Jeśli wyślemy Ci większy przedmiot w oryginalnym opakowaniu, zawsze otrzymasz go odpowiednio zabezpieczony, aby uniknąć ewentualnych zmian w transporcie. Pamiętaj, że jeśli będziesz chciał go zwrócić, będziesz musiał go zabezpieczyć w ten sam sposób lub za pomocą podobnego systemu. Ze względów BHP nie podlegają zwrotowi przedmioty z otwartym opakowaniem lub plombami zabezpieczającymi.
W Meddentalstuff zajmiemy się odbiorem towaru, który chcesz zwrócić.
Aby zwrócić zamówienie, należy zwrócić wszystkie pozycje zawarte w zamówieniu. Nawet jeśli przybyły w różnych dostawach.
Wszystkie produkty, które zostały otwarte i oddane do użytku NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI. Jeśli tego potrzebujesz, w przypadku produktów, które u nas kupiłeś, możemy zaoferować Ci możliwość zarządzania pomocą techniczną u producenta, który udziela gwarancji i skąd powie nam, jak postępować w każdym przypadku.
Jak dokonać zwrotu do Meddentalstuff?
1. Przejdź do sekcji „Moje zamówienia” i w każdym z nich znajdziesz link „Poproś o zwrot”, z którego możesz rozpocząć proces.

2. Po kliknięciu prośby o zwrot otworzy się lista ze wszystkimi produktami z Twojego zamówienia, będziemy potrzebować:

Zaznacz produkty, które chcesz zwrócić
Podaj nam adres i godzinę otrzymania produktów.
Potwierdź, że wszystkie szczegóły są prawidłowe.
3. Po otrzymaniu Twojej prośby skontaktujemy się z Tobą e-mailem w celu potwierdzenia szczegółów odbioru.

Pamiętaj, że:

Paczkę należy przygotować przed ustalonym terminem dostawy.
Należy zadbać o odpowiednie zabezpieczenie produktu na czas transportu. Meddentalstuff nie ponosi odpowiedzialności za zwroty, które z powodu nieprawidłowego opakowania do wysyłki dotarły do ​​naszych magazynów uszkodzone. Zalecamy umieszczenie produktu w pudełku, które pełni funkcję opakowania ochronnego, aby zapobiec uszkodzeniu produktu lub jego opakowania podczas transportu. Możesz wykorzystać np. ten sam karton, w którym go do Ciebie wysłaliśmy, lub inny podobny.
Ważne jest, aby produkt i jego oryginalne opakowanie nie uległy zmianom. Ze względów zdrowotnych i bezpieczeństwa nie można zwrócić przedmiotów z otwartymi plombami zabezpieczającymi.
Jeśli przedmiot dotrze do naszego magazynu i nie będzie w stanie umożliwiającym zwrot, możesz go odebrać w naszych magazynach lub otrzymać w naszych rękach. W takim przypadku zwrot towaru do kupującego odbywa się na koszt kupującego.
4. Gdy otrzymamy towar, a magazyn potwierdzi, że wszystko jest w porządku, zapłacimy Ci tę kwotę tą samą metodą płatności, jaką użyłeś przy składaniu zamówienia. Proces ten może zająć około tygodnia.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nasz zespół obsługi klienta będzie w stanie Ci pomóc. Zapraszamy do kontaktu z nami

Zwrot towaru następuje na koszt kupującego.

*Zgodnie z art. 40 ustawy nr 47/2002 z grudnia, reformującej ustawę nr 7/1996 z dnia 15 stycznia regulującą handel detaliczny.